本文摘要：（3）各子服务流程、环节和技术的生长升级与兼容空间； 北京林业大学经济治理学院物业治理系系主任 程鹏 在广州物业展览会讲话 这次展览会我最大的感受是数据成为本次展会最靓的词汇 参展物业供应商占比大幅度提升包罗IT大厂华为、、京东都推出基于物业服务场景的数据产物息争决方案。 参展的物业公司也基本都在展示公司的 数字化战略 以及新技术应用的情况。可见物业公司如何借助技术解决治理的问题已经形成共识。

（3）各子服务流程、环节和技术的生长升级与兼容空间；

北京林业大学经济治理学院物业治理系系主任 程鹏在广州物业展览会讲话

这次展览会我最大的感受是数据成为本次展会最靓的词汇参展物业供应商占比大幅度提升包罗IT大厂华为、、京东都推出基于物业服务场景的数据产物息争决方案。参展的物业公司也基本都在展示公司的数字化战略以及新技术应用的情况。可见物业公司如何借助技术解决治理的问题已经形成共识。

8月6日我到场了广州物业展览会并做了《基础数据与物业公司小区域外拓优化》主旨讲话也认真聆听了业内人士对物业行业的明白收获颇丰。

前向就是扩张服务空间扩展治理面积。

虽然存在规模不经济的提法可是谁能快速掌握更多的治理面积提高区域的项目密度谁就可能在竞争中获得先手。我认为多大规模是不经济这个数值一定是动态的而不是静态的。

有效新技术的引入一定能推动不经济规模数值向上移动。后向就是服务产物化以及提炼焦点技术。物业公司治理面积越大治理业态越庞大越需要新技术的支撑。

人类生长的主线是技术与组织的协同并不是同步协同而是异步协同。

以物业行业为例许多物业公司生长遇到的痛点在现有技术条件下已经没有有效的措施去解决。物业公司提出的痛点就会转化为科技公司的研发需求一定推动科技公司研发新的技术去解决物业公司的生长痛点。当物业公司应用新技术解决治理痛点的之后又会发生新的治理难点进而发生新的需求。

整个历程就是组织与技术螺旋上升的历程。

陪同螺旋上升的历程需要技术需求方和技术供应方不停地握手、握手、再握手。根据这个生长纪律物业公司和科技公司之间的关系也是如此。

需要注意的是技术供应方和技术需求方的“握手”涉及三个角色：用户集成商厂商三者组成项目交付铁三角并形成三种模式。

第一种模式是用户主导型。如公安系统平安都会项目用户（公安系统）很是清楚自己的需求和流程市面上厂商产物也成熟（如海康大华种种监控设备宁静台）需要集成商来实施（安装交付等）。

第二种模式是集成商主导型。如各种建设工程项目业主需求较通用（盖屋子、修桥梁、建铁路等）或者没有集成商专业（西气东输项目管道集成商）集成商一面毗连用户一面毗连各厂商交钥匙工程。

第三种模式是厂商/产物主导型。一般是互联网产物平台、垄断产物、高精尖产物（如欧洲的高精度阀门传感器）需求由厂商缔造集成商被署理商替代用户可选择性不大。

物业公司与科技公司互助的历程中我们认为双方更多接纳第一种模式用户主导型为常见。

物业公司与科技公司“握手”中的最大优势就是掌握了如下关键的数据：

（1）物业服务作为一个完整系统的整体要求；

恰好我上一篇文章《物业公司的T、P、B、C四种商业模式基础要素》就谈到技术T和商业B的关系好几位物业公司老总和我私下微信讨论了T、P、B、C模式。其实T、P、B、C是一种线性模式形貌的是物业公司从B开始前向或者后向拓展。

泉源：程鹏物业视察

（4）对物业服务流程和设施举行整体系统设计；

（5）深刻明白业主需求的演化偏向。这些关键数据有助于物业公司很是清楚自己的需求。

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